En comunicación con #FmTiempo, Eliana —mamá del nene que ingresó a la guardia pediátrica ayer— relató la situación que derivó en que tuviera que presentarse en el hospital con efectivos policiales para que atendieran a su hijo, quien llevaba horas esperando.

“Primero y principal quiero aclarar que soy una persona cero conflictiva, no quería generar ese escándalo porque es vergonzoso, pero a mí a las 14:30 me avisan desde el colegio de mi hijo que está descompuesto”.

“14:50 más o menos llego a la guardia, pedí pasar a pediatría, estuvimos esperando y mi hijo no daba más, estaba con dolor de oído y mucho frío”.

“A mi hijo le agarra un poco de fiebre y ya convulsiona. Llegamos antes de las tres y eran 16:20 y a mi hijo no lo atendían”.

“Yo hablé después con el director y pedí las disculpas que había que pedir”.

“Pero hay una falta de comunicación con la gente, alguien puede salir y decir ‘estamos en una emergencia’. Hay maneras y maneras. Esta doctora sale más enojada porque yo me comuniqué con el director que por ver a todos esos nenes esperando ahí”.

“No podés tener a la gente esperando tres horas. Si te golpean la puerta seis, siete, ocho veces, qué cuesta abrir la puerta y decir que están en una emergencia”.

“Salen más preocupados por lo que uno va a decir que por atender a todos los nenes que estaban esperando”.

“Se escuchaban cuchicheos, se reían, hablaban, estaban boludeando mientras la gente está esperando hace más de dos horas”.

“Cuando yo lo llamé por primera vez al director porque no me lo estaban atendiendo al nene, él me dice que espere, que hablaba con el sector de pediatría. Me dice que espere, que ya me van a atender, porque yo ya me estaba yendo”.

“Vuelvo al sector de pediatría y la doctora sale con el celular en la mano, muy alterada, y dice: ‘¿Quién llamó al director?’. Y le digo: ‘Yo lo llamé’”.

“Hizo entrar a otro paciente y entonces de ahí me voy a la comisaría. Después ellos me acompañaron hasta la guardia del hospital y gracias a ellos me atendieron”.

“A mi hijo lo atendieron rápido cuando llegué con el personal policial, eran casi las 17:00”.

“Después le mandé un mensaje al director pidiéndole disculpas por mi reacción, pero la verdad no tendría que haber pasado esto”.

“Yo no digo que el director esté mintiendo. Quiero pedir disculpas a todos por la situación de ayer”.

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