Se producen a trav\u00e9s de WhatsApp, redes sociales, correos electr\u00f3nicos y llamadas
\ntelef\u00f3nicas. Desde la empresa solicitan a los usuarios no compartir datos personales
\ny consultar los canales oficiales.<\/p>\n
Ante los intentos de estafas mediante llamados telef\u00f3nicos, mensajes de WhatsApp
\no correos electr\u00f3nicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de
\nla empresa, EDEN recuerda a sus usuarios que:<\/p>\n
\u25cfNo realiza llamados telef\u00f3nicos solicitando n\u00fameros de contacto personal.
\n\u25cfNo ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.
\n\u25cfNo ofrece descuentos promocionales de tarifa el\u00e9ctrica a jubilados y pensionados.
\n\u25cfNo comparte c\u00f3digos v\u00eda WhatsApp u otro servicio de mensajer\u00eda.
\n\u25cfNo solicita pagos a nombre de terceros.<\/p>\n
El WhatsApp oficial de la empresa (+54 9 336 452 6944) es el \u00fanico habilitado para
\nrealizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por el tilde verde junto a
\nEDEN. Por otro lado, la distribuidora \u00fanicamente solicita el N\u00famero de cuenta a
\ntrav\u00e9s de los canales habilitados. Por eso, para evitar ser v\u00edctimas de estafa, es
\nimportante no compartir datos confidenciales tales como:<\/p>\n
\u25cfClaves personales
\n\u25cfN\u00fameros de tarjetas
\n\u25cfC\u00f3digos recibidos en su celular<\/p>\n
La empresa bajo ning\u00fan t\u00e9rmino ofrece descuentos promocionales sobre
\nper\u00edodos ya facturados. \u00danicamente en oficinas comerciales o a trav\u00e9s de canales
\noficiales los usuarios podr\u00e1n acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre
\notros. EDEN solo se comunica con el usuario cuando \u00e9ste solicita un turno
\ntelef\u00f3nico programado a trav\u00e9s de la Oficina Virtual y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de la
\ncompa\u00f1\u00eda. Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no
\ntienen autorizaci\u00f3n para ingresar a los domicilios particulares.<\/p>\n
Campa\u00f1as preventivas contra fraude<\/p>\n
Con el fin de proteger a sus usuarios y brindar informaci\u00f3n clara sobre posibles
\nintentos de estafa, EDEN lanz\u00f3 una nueva campa\u00f1a preventiva de concientizaci\u00f3n a
\ntrav\u00e9s de distintos canales bajo el lema: Juntos nos cuidamos de las estafas.<\/p>\n
Estas campa\u00f1as incluyen publicaciones en redes sociales, env\u00edos de correos
\nelectr\u00f3nicos informativos y comunicados en medios de comunicaci\u00f3n, alertando
\nsobre las diferentes modalidades de fraude y brindando consejos para reconocerlas.<\/p>\n
Los canales oficiales de EDEN son:
\nWhatsapp +54 9 336 452 6944 App
\nEDEN M\u00f3vil
\nCall Center 0800 999 3336 \/ 0810 999 3336
\nOficina Virtual https:\/\/oficinavirtual.edensa.com.ar\/ingreso
\nWeb EDEN – Empresa Distribuidora de Energ\u00eda Norte S.A (www.edensa.com.ar)
\nCorreo Electr\u00f3nico – atencionalusuario@edensa.com.ar
\nRedes sociales
\nFacebook https:\/\/www.facebook.com\/EDENComunica
\nInstagram EDEN (@edencomunica)
\nX EDEN S.A. (@EDENSAComunica)
\nLinkedIn EDEN: Empresa Distribuidora de Energ\u00eda Norte S.A<\/p>\n
Juntos nos cuidamos de las estafas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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